为进一步提升对海外中国公民的领事服务质量，根据国内统一部署，驻南非使领馆向旅南侨胞郑重承诺：办理护照、旅行证和公认证申请“只跑一次”。如遇申请人提交材料不齐全时，使领馆将“先收后补”（复杂公证类申请除外），并采用勾选方式一次性书面告知所需补充材料清单。申请人可通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，实现“不白跑”。

　　此外，驻南非使领馆将继续为新生儿申请护照提供免预约服务，为特殊人群申请护照开辟免预约“绿色通道”，并为中国公民免费办理领事认证。