为不断改进驻外使领馆领事窗口服务工作，进一步提升海外中国公民办证体验，便利申请人随时掌握申请状态，实现护照办妥即可取证。自2018年11月23日起，申请人凡是通过“海外护照在线预约系统”提交的申请，均可凭预约号、档案号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中查询护照办理状态。当预约系统显示“您的新护照已到达我馆，可以领取”状态时，申请人即可来我馆领取护照，并可对我馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行领事服务在线评价。目前该功能仅适用于护照业务，不适用旅行证业务。